En la app: Cuenta → «Eliminar cuenta» → confirmar.
O escríbenos a vellia.contact@gmail.com o por WhatsApp (+34 623 635 348) desde el correo o teléfono de tu cuenta.
Borramos en un máximo de 30 días: tu cuenta (correo), nombre, teléfono, direcciones, notas, tokens de notificaciones y puntos.
Conservamos solo lo que exige la ley: facturas y registros de pago (Stripe) durante el plazo legal (hasta 6 años, normativa fiscal española). Las suscripciones activas se cancelan.
Delete your Vellia Lavandería account
In the app: Account → “Delete account” → confirm.
Or email vellia.contact@gmail.com or WhatsApp +34 623 635 348 from your account’s e-mail or phone.
Within 30 days we delete: your account (e-mail), name, phone, addresses, notes, push-notification tokens and points.
We keep only what the law requires: invoices and payment records (Stripe) for the legal period (up to 6 years, Spanish tax law). Active subscriptions are cancelled.
Удаление аккаунта Vellia Lavandería
В приложении: Профиль → «Удалить аккаунт» → подтвердить.
Или напишите на vellia.contact@gmail.com либо в WhatsApp +34 623 635 348 с e-mail или телефона вашего аккаунта.
В течение 30 дней удаляем: аккаунт (e-mail), имя, телефон, адреса, заметки, токены уведомлений и баллы.
Храним только то, что требует закон: счета и записи об оплате (Stripe) в течение установленного срока (до 6 лет, налоговое законодательство Испании). Активные подписки отменяются.
Видалення акаунта Vellia Lavandería
У застосунку: Профіль → «Видалити акаунт» → підтвердити.
Або напишіть на vellia.contact@gmail.com чи у WhatsApp +34 623 635 348 з e-mail або телефону вашого акаунта.
Протягом 30 днів видаляємо: акаунт (e-mail), ім’я, телефон, адреси, нотатки, токени сповіщень і бали.
Зберігаємо лише те, що вимагає закон: рахунки та записи про оплату (Stripe) упродовж установленого строку (до 6 років, податкове законодавство Іспанії). Активні підписки скасовуються.